2008년 여름에 회사에서 단체 구매한 노트북 dell xps m1330 입니다.

10대 이상 구매했는데 1년도 되기전에 절반 이상의 노트북들이 잦은 결함을 보였습니다.

그 중에서 저는 메인보드 결함 2번(교체), LCD 패널불량(교체) 으로 3번의 AS를 받았습니다.

그런데 전에 발생했던 LCD 패널불량이 또 발생 했습니다.

dell 고객지원센터에 전화해서 물어보니 무상수리기간이 끝났고,

같은 결함 이라도 교체후 3개월이내 재발한 경우가 아니라면 무상에서 제외 된답니다.

상식적으로 똑같은 문제가 발생 했을때 무상수리기간과 교체후 3개월을 떠나서

무상으로 교체를 해줘야 하는거 아닌가요?

회사 사람중에 한명도 저런 증상을 보이다가 노트북이 한방에 훅갔다는군요. ㅋㅋㅋㅋ


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Posted by 째코