2008년 여름에 회사에서 단체 구매한 노트북 dell xps m1330 입니다.

10대 이상 구매했는데 1년도 되기전에 절반 이상의 노트북들이 잦은 결함을 보였습니다.

그 중에서 저는 메인보드 결함 2번(교체), LCD 패널불량(교체) 으로 3번의 AS를 받았습니다.

그런데 전에 발생했던 LCD 패널불량이 또 발생 했습니다.

dell 고객지원센터에 전화해서 물어보니 무상수리기간이 끝났고,

같은 결함 이라도 교체후 3개월이내 재발한 경우가 아니라면 무상에서 제외 된답니다.

상식적으로 똑같은 문제가 발생 했을때 무상수리기간과 교체후 3개월을 떠나서

무상으로 교체를 해줘야 하는거 아닌가요?

회사 사람중에 한명도 저런 증상을 보이다가 노트북이 한방에 훅갔다는군요. ㅋㅋㅋㅋ


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Posted by 째코

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  1. 김완중 2010.04.25 22:14  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 같은 기종인데 저는 벌써 패널이 맛이 가버렸습니다.

    물론 기기파손의 영향도 있겠지만 as 자체도 무상기간을 지나버리면 차라리 새로 사는게 나을것처럼 수리비가 쩔어버리니 델 컴퓨터 자체를 안사시는게 진리일듯 싶은데요.

  2. 윤연식 2010.04.25 22:54  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅎㄷㄷㄷㄷㄷㄷ

  3. 차차 2010.04.26 10:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    델 실망이네요..이런 증상은 처음봤음..ㅋㅋ

    애초에 3개월안에 고장나지 않으면 유상수리라니 말도 안되는구만-_-

    자신들도 제품에 대한 자신이 없고 당당하지 못해서 그런것 같네요

  4. 박스농사 2010.04.27 11:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 델 2기종을 가지고 있는데
    vostro 1650은괜찮은데 1320이 저정도는 아니지만 약간의 불량화소가 있습죠

  5. 윤연식 2010.05.31 22:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    음..그렇군요..

  6. ㅋㅋ 2010.06.14 17:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    난 잘쓰고 있는데.ㅋㅋ